Как исправить Ошибка 113 (Ошибка TurboTax 113)

Предварительные действия

Зачастую проблема решается с помощью простых действий.

1. Проверьте, открыты ли другие ресурсы. Если нет, то, скорее всего, сбой вызывает плохое интернет-соединение. При необходимости обратитесь в службу поддержки провайдера.
2. Убедитесь, что на компьютере установлены актуальные время, дата и ремень.

   

3. Отключите антивирус или добавьте адрес в исключения. Не рекомендуется постоянно держать защитное ПО отключенным, но возможно выяснить причину, чтобы устранить ее в будущем. Также помогает отключить проверку безопасного трафика или установить соответствующий SSL-сертификат, предлагаемый разработчиками антивируса.
   
4. Отключите расширения, в том числе блокировщики рекламы, такие как «Adblock» или «Adguard».

Если это не избавило от страха, то выполните дополнительные настройки.

Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC

Не исключен сбой на стороне SSL3/TLS и QUIC. Предлагаю проверить это и включить или наоборот отключить дополнительные функции.

Google Chrome и Яндекс.Браузер

В адресной строке введите «chrome://flags» и нажмите «Enter».

Затем с помощью поиска найдите «TLS 1.3» и установите значение «Включено».

Теперь найдите «Экспериментальный протокол QUIC» и установите для него значение «Отключено».

Перезапустите веб-браузер и проверьте результат.

Firefox

В адресной строке укажите «about:config» и нажмите «Войти». Отобразится новоть об озрожности, примите его, назав «Принят риск».

Через строку поиска найдите параметр «security.tls.version.min», нажмите «Изменить» и установите значение «3». Сохраните статьи, ччелнув по галочке.

Теперь найдите параметры «SSL3». В первых двух значение должно быть «False», в остальных «True». Если это не так, то изменения.

Firefox начнет работать в режиме TLS 1.3 после перезапуска.

Opera, Edge, Спутник и другие браузеры

Вызовите окно программы с мужской компанией «Win + R», ведевите «inetcpl.cpl» и елекните «Ок». Откроется «Свойства: Интернет».

Перейдите на вкладку «Дополнительно», активируйте «TLS 1.0/1.1/1.2» в разделе «Безопасность» и сохраните настройки.

Если не получилось, то вернитесь в панель настроек и активируйте «SSL 3.0».

Очистка кэша SSL

Одновременным нажатием клавиш «Win+R» вызвать окно выполнения, указать inetcpl.cpl и нажать «Ок».

Перейдите на вкладку «Содержание» и нажмите кнопку очистки.

Читайте также: Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве. Как убрать?

Метод 1 — Закройте конфликтующие программы

Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что она вызвана программами, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать для решения проблемы, — остановить эти конфликтующие программы.

• откройте диспетчер задач, одновременно нажмите Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
• Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
• Вам неужно будет селитить за тем, будет ли обособлено место обработки об открытии качей раз при остановке.
• После того, как вы определили, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему шагу устранения неполадок, переустановив приложение.

Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы

• В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
• В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные параметры», затем нажмите «Панель управления» > «Удалить программу».
• Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
• В разделе «Программы и компоненты» выберите проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
• Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке для завершения процесса, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем перезагрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки программа.

Использование других методов

• В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить, используя утилиты, доступные на этой вкладке.
• В Windows 10 можно нажать «Пуск», затем «Настройки», а потом — «Приложения».
• Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
• Нажмите на программу, которая вызывает ошибку выполнения, затем вы можете удалить ее или нажмите Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.

Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.

Убедитесь, что вы обновили антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера, или запустите Центр обновлений Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.

Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения

Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.

• Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выберите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
• Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
• Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.

Метод 5 — Запустить очистку диска

• Следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
• Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
• Вы также можете начать очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C 🙂
• Нажмите «Свойства», а затем — «Очистить диск».

Метод 6 — Переустановите графический драйвер

Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:

• откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
• Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.

Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE

Если ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:

1. Сбросьте настройки браузера.

• В Windows 7 можно нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства браузера» слева. Затем можно перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
• Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и войти в «Свойства браузера», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».

Отключите отладку скриптов и уведомления об ошибках.

• В этом же окне «Свойства браузера» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отладку сценария отладки».
• Установите флажок в переключателе.
• При этом снимите флажок «Отображать уведомление о каждом сценарии ошибки», затем нажмите «Применить» и «ОК», после чего перезагрузите компьютер.

Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файла и запустить восстановление на своем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не работают.

Сброс настроек

Некоторые настройки и расширения могут вызывать сбои. Поэтому рекомендуется сбросить их до значений по умолчанию, даже если вы их не меняли. Ведь это может сделать вредоносное ПО.

1. Войдите в панель настроек, используйте строку поиска, чтобы сбросить функцию сброса.
   
2. Нажмите кнопку сброса и подтвердите действие.

После завершения процедуры перезапустите браузер.

Для владельцев сайтов

Теперь поговорим о том, что делать, если ошибка с кодом NET::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH стала появляться у владельца сайта с установленным SSL-сертификатом.

1. После того, как SSL-сертификат выдан, необходимо немного подождать. Обычно он начинает действовать в течение часа.
2. Проверьте, правильно ли он установлен.
3. Если старый SSL-сертификат вдруг перестал работать, то, скорее всего, срок его действия истек. К счастью, есть онлайн-сервисы, позволяющие проверить актуальность сертификата. То же самое можно сделать, нажав на значок замка возле адреса.
   
4. При использовании CDN необходимо убедиться, что он поддерживает безопасное соединение.
5. RC4 Cipher — старый и простой инструмент для шифрования трафика. В нем были обнаружены серьезные уязвимости, в результате чего новые веб-браузеры перестали его поддерживать. Поэтому, если ресурс работает по протоколу RC4, конвертируйте его в TLS.

Решение для государственных сайтов (zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, nalog.ru, egisso, minfin.ru) и других

Как правило, государственные сайты или сайты банков используют более сложное шифрование, поэтому при входе может появиться указанная ошибка. Чаще всего это происходит в Internet Explorer и Edge. Выхода из ситуации два:

1. Используйте Яндекс.Браузер с поддержкой необходимого шифрования или Chromium ГОСТ.
2. Внимательно читайте информацию в окне ошибки или на нужном сайте в разделе часто задаваемых вопросов. Возможно, вам нужно установить на компьютер некий сертификат.

Дополнительные способы устранения неполадки

Если ничего из приведенного выше описания не помогло, воспользуйтесь дополнительными методами решения проблемы.

1. В адресной строке вместо протокола https введите http.
   
2. Используйте старую версию браузера. Скажу сразу, я не сторонник этого метода. Крайне важно использовать текущую версию, так как в ней улучшены меры безопасности. А вот для диагностики и разового решения вполне неплохой вариант.
3. Если вы используете старую операционную систему, вполне вероятно, что она не поддерживает новые технологии, в том числе установку актуальных версий браузеров. Поэтому рекомендуется обновиться до Windows 10. Особенно, если речь идет о Windows XP.
4. Выполните полную проверку системы на наличие вредоносных программ. Для этих целей лучше всего использовать антивирусные сканеры в сочетании с комплексным антивирусом или антивирусной защитой.
5. Обновите или полностью удалите браузер, затем установите его снова. Для удаления я рекомендую использовать «Revo Uninstaller» или аналогичный деинсталлятор.
6. Очистить систему от временных файлов и исправить проблемы в реестре. Для этого можно использовать «Ccleaner» или «Reg Organizer». Перед началом процедуры рекомендуется активировать пункт «Кэшировать DNS».
7. Возможно, проблема на стороне сайта. Поэтому подождите некоторое время, пока он сработает.
8. Используйте другой веб-браузер, например, «UR Browser».

Подробное видео с инструкциями